格力FS-3015h7怎么把电风扇升高? KD比 本人于2022年8月3日在京东到家网购平台订购鲜花一束(七夕节礼物),下单时间10:56分,本人所有地址及电话信息如实填写,商家已经接单并且订单自动生成配送时间:11:33--12:48分,说明改销售订单已经达成销售合同。40分钟后商家发信息说该商品无货,要求我取消订单,我不同意。既然无货为什么不下架?既然无货为什么还要接单?后联系京东客服平台,平台客服承诺24小时内给与回复,下午接到自称京东客服电话01086393702电话告知,联系不上商家,无法解决!后面我要求平台退货赔偿损失。 就这样与京东客服进行了将近一个月的拉扯,平台客服多次承认自己的过错,一开始给8块钱的优惠券补偿,不同意,然后10、15块、30块,期间各种踢皮球,挂电话, 该事件一直拖到9月1日,终于受够了京东的无耻,投诉到12315,在莫名其妙的情况下,商家打电话来说花送到了(9月1日)。我说我没有收到,没有签收,商家说花放在门口,拍了照。 更奇葩的是京东客服联系我说商家已经完成订单,我的投诉不受理!而且12315联系他们,他们直接拒绝协调,让我去起诉他们。 @京东@京东到家@刘强东,这就是你们京东的处事方式!!